【2020年10月04日】市长热线运行日报

时间：2020-10-16 08:01:38 来源：作者：

松滋市12345市长热线运行日报

（2020年10月4日）

2020年10月4日，我办共接听电话62个，登记工单62件。其中，咨询类20件，求助类8件，投诉类3件，其余31件全为废单。31件有效工单中，20件咨询类工单全部办结，8件求助类工单办结3件，3件投诉类工单办结2件。具体情况如下：
一、行政管理类（2件）
主要反映酒店一楼十一期间装修，影响住户正常休息的问题；咨询宜昌到南京的车票在荆州火车站是否能够上车的问题。
二、社会民生类（23件）
1、健康码（1件）
咨询如何为两位老人申请健康码的问题。

养老保险缴费（3件）

咨询城乡居民养老保险如何缴纳；咨询城乡居民养老保险是否含有意外险；对补缴的社保（农村养老保险）缴费记录进行查询的问题。
3、教育（9件）
对学生中秋、国庆期间放假问题有怀疑，认为不合理。
4、银行（1件）
反映十一假期期间，沙道观镇的邮政储蓄银行5个窗口只开放2个的问题。

矛盾纠纷（4件）

反映凯瑞国际酒店天花板掉落砸伤客户的问题。
6、转接（2件）
主要帮市民转接荆州市长热线。
7、政策（1件）
咨询在湖北省购买非省内生产的汽车，是否能享受3%的汽车补贴的问题。

通讯（1件）

反映涴市镇四兴垸村联通信号不好，影响正常通信和使用网络。

供电（1件）

反映街河市镇新星村停电的问题。
三、城市管理类（3件）
1、道路（1件）
反映涴市镇魏家堤村道路为泥巴路，出行不便问题。
2、交通（2件）
主要反映无牌无照、无保险的新能源代步车上路行为是否合法，对新能源代步车上路行为进行规范化管理的问题。
四、农林水土类（3件）
1、农村集体土地（3件）
主要反映老城镇芦州村9组和碑亭村8组村民的大部分农田被淹，无法耕作，需要疏通沟渠的问题。
五、存在问题

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