【2020年10月07日】市长热线运行日报

时间：2020-10-17 19:39:29 来源：热线办作者：热线办

松滋市12345市长热线运行日报

（2020年10月7日）

10月7日，我办共接听电话51个，登记工单51件。其中，咨询类10件，求助类7件，投诉类5件，其它类3件，其余26件全为废单。25件有效工单中，11件咨询类工单全部办结，4件求助类工单办结，2件投诉类工单办结，交派部门处办5件。具体情况如下：
一、社会民生类（20件）
1.文化旅游（0件）
2.矛盾纠纷（2件）
一是反映新江口街道办露天卡拉OK噪音扰民的问题
二是反映南海镇库家咀村树枝过长影响正常生活的问题。
3.无声电话（2）
4.打错电话（1）
5.问进展（2）
DH202010070029咨询DH202010070010进展
DH202010070021咨询DH202010070010进展
6.工单相同（2）
DH202010070035同DH202010070027
DH202010070007同DH202010070008
7.咨询人社局是否上班（1）
8.其它咨询（10件）
主要为帮市民转接荆州市长热线
二、行政管理类（5件）
1.反映洈水镇杨家河村道路待修缮的问题
2.咨询因在那里办理扶贫救助
3.补充举报新江口街道办警察不作为
4.举报新江口街道办有人聚众赌博
5.反映车被赌需要挪车的问题
三、存在问题
1.骚扰电话较多。
2.在工单暂存暂存页面工单号无法复制。

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