【2020年10月10日】市长热线运行日报

时间：2020-10-17 19:41:58 来源：热线办作者：热线办

松滋市12345市长热线运行日报

（2020年10月10日）

10月10日，我办共接听电话72个，登记工单34件。其中，咨询类16件，求助类15件，投诉类3件，其余38件全为废单。34件有效工单中，14件咨询类工单全部办结，7件求助类工单办结，1件投诉类工单办结，交派部门处办12件。具体情况如下：

行政管理类（7件）

咨询老城镇政府单位下班时间
反映老城镇镇政府电话接通后无回应的问题
反映手机上收到湖北政务服务网短信的问题
反映和平社区副食品公司家属区需墙体刷白的问题
咨询股权分配登记截止日期和新生儿是否能分配股权的问题
咨询医保局电话号码
咨询南海派出所上班时间

社会民生类（21）

1.噪音扰民（1件）
反映乐乡街道与民主路交界处晚上还在施工，噪音扰民
2.水电供应（2件）
反映卸甲坪乡彭家沟村委会要求村民预交一年水费
反映南海镇张家坪村电改的问题
3.政策咨询（5件）
咨询政松滋火车站工作电话
咨询湖北政务网电话相关问题
咨询健康码相关问题
咨询鄂汇办相关问题
咨询八宝镇景星村清障锯掉农民自家的树是否合理
4.转接（7件）
主要按市民需求转接荆州市长热线
5.道路交通（4件）
反映南海镇断山口村堰堤坍塌的问题
反映富强路交通不便的问题
反映老城镇碑亭村农田被淹的问题
反映长安路道路硬化的问题
6.其他（2件）
反映大兴垸村居民被狗咬伤的问题
反映阳光城小区内住户建设的问题
三、投诉作风类（2件）
反映纸厂河镇陈家场村书记周进中不作为的问题
投诉城管工作人员执法的问题

存在问题

转办部门工单处理不及时，影响运行效率。
六、问题好转
骚扰电话较以前有所减少。

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