【2020年10月15日】市长热线运行日报

时间：2020-10-17 19:46:26 来源：热线办作者：热线办

松滋市12345市长热线运行日报

（2020年10月15日）

10月15日，我办共接听电话125个，登记工单125件。其中，咨询类34件，求助类47件，投诉类2件,举报类0件，建议类10件，其它2件，其余30件全为废单。95件有效工单中，34件咨询类工单办结22件，47件求助类工单办结29件，2件投诉类工单办结0件。具体情况如下：

行政管理类（51件）

主要涉及1.医保的缴费和转办问题
2.洲业汽车城返祖和产权的问题
二、社会民生类（16件）
1.矛盾纠纷（4件）
反映沙观道村村民讨要30年前工资的问题
杨家冲社区居民反映华城圣世理财公司非法融资诈骗行为
金松大道金币豪苑居民讨要工资的问题
反映黑社会恐吓我和打压的问题
2.政策咨询（6件）
咨询在外地交医保后回来了是否还可以交
咨询大病补充保险和商业医疗保险是否能同时报销的问题
建议社保局停止办理市内转保手续的问题
咨询小车增驾摩托车证交意外保险的问题
反映乐乡街道李桥村村民购买社保的问题
咨询在武汉购买的医保不能报销的问题
咨询鄂汇办为什么登录不了
3.转接（5件）
主要帮外县市市民转接荆州市长热线
三、疫情（1件）
咨询青岛返回荆州集中隔离的问题
四、其它社会民生问题（27件）
五、存在问题
显示在线且没有接电话的情况下电话呼入却正忙（已刷新），平台软件需要进一步完善

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